MODEL Q&A
西数 Purple（监控盘） 异响：能不能救、下一步做什么
西数 Purple（监控盘）出现异响（盘体咔咔声）时的判定顺序、处理路径与恢复边界。
先给结论
- 盘面划伤不可恢复。。
- 第一步：断电。
- 顺序错了会把可救做成不可救；不确定时先只读镜像。
这块盘是什么
- 3.5 英寸监控专用盘，SATA，CMR 写入
- 固件针对 7×24 连续写入与多路视频流优化
- 常见于 NVR/DVR 单盘或双盘位
为什么会这样
监控盘 7×24 运行，磁头磨损后异响；继续通电会划伤盘面。
按现象判定
| 现象 | 判据 | 可恢复性 | 下一步 |
|---|---|---|---|
| 咔咔 | 磁头 | 需开盘 | 断电 |
| 不转 | 电机 | 需开盘 | 勿通电 |
处理路径
1
断电
2
记录声音
3
洁净台开盘
4
换头后降速镜像
恢复边界
盘面划伤不可恢复。
参考区间：逻辑类 ¥300–800、固件/SSD 类 ¥600–2000、监控类 ¥500 起，周期 1–3 个工作日。到店免费检测，不成功不收费。